Všeobecné obchodní podmínky s informacemi o zákaznících
- Rozsah
2. Nabídky a popisy služeb
3. Proces objednávání a uzavření smlouvy
4. Ceny a náklady na dopravu
5. Dodávka, dostupnost zboží
6. Platební podmínky
7. Výhrada vlastnictví
8. Záruka a záruka na vady materiálu
9. Odpovědnost
10.
11. - Rozsah
1.1. Pro obchodní vztahy mezi společností Kleinfeldt GmbH, Dietkircher Straße 3, 65552 Limburg – Eschhofen (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) platí následující Všeobecné obchodní podmínky výhradně v jejich verzi platné v době objednání.
1.2. V případě dotazů, stížností a stížností ve všední dny od 21:00 do 17:00 UHR na telefonním čísle +49 6128 60 50 30 a e-mailem na telefonním čísle +49 6128 60 50 30 a e-mailem na info@airpura.de.
1.3. Pro účely těchto VOP je spotřebitelem každá fyzická osoba, která uzavře právní transakci za účelem, který nelze přičíst především její obchodní nebo nezávislé profesní činnosti (§ 13 německého občanského zákoníku).
1.4. Odchylné podmínky zákazníka nejsou akceptovány, pokud prodávající výslovně nesouhlasí s jejich platností.
- Nabídky a popisy služeb
Prezentace výrobků v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale výzvu k objednání. Popisy služeb v katalozích a na webových stránkách prodávajícího nemají povahu záruky nebo záruky.
Všechny nabídky jsou platné „tak dlouho, jak populace trvá“, pokud nic jiného je uvedeno v produktech. Pro zbytek jsou vyhrazeny chyby.
Poznámka: Níže zadejte příslušné štítky tlačítek.
3. Proces objednávání a uzavření smlouvy
3.1. Zákazník si může bez závazku vybrat výrobky ze sortimentu prodávajícího a vyzvednout je pomocí tlačítka [in den Warenkorb] v takzvaném nákupním košíku. V nákupním košíku lze změnit výběr produktu, například smazání. Zákazník pak může pomocí tlačítka dokončit proces objednávání v rámci nákupního [Weiter zur Kasse] košíku.
3.2. Prostřednictvím [zahlungspflichtig bestellen] tlačítka zákazník podá závaznou žádost o nákup zboží v nákupním košíku. Před odesláním objednávky může zákazník kdykoli změnit a zobrazit data, vrátit se do nákupního košíku pomocí funkce prohlížeče „zpět“ nebo zcela zrušit proces objednávky. Potřebné informace jsou označeny hvězdičkou (*).
3.3. Prodávající pak zašle zákazníkovi automatické potvrzení o přijetí e-mailem, ve kterém je objednávka zákazníka uvedena znovu a kterou si zákazník může vytisknout pomocí funkce „Tisk“ (potvrzení objednávky). Automatické potvrzení o přijetí pouze dokládá, že objednávka zákazníka byla prodávajícím přijata a nepředstavuje přijetí žádosti. Kupní smlouva je uzavřena pouze tehdy, když prodávající odeslal objednaný produkt zákazníkovi do 2 dnů, předal jej nebo potvrdil zákazníkovi do 2 dnů s druhým e-mailem, výslovným potvrzením objednávky nebo odesláním faktury.
3.4. V případě, že prodávající povolí zálohu, je uzavřena smlouva s poskytnutím bankovních údajů a žádosti o platbu. Pokud prodávající platbu neobdrží do 10 kalendářních dnů od odeslání potvrzení objednávky, prodávající odstoupí od smlouvy s tím, že objednávka je neplatná a prodávající není povinen ji doručit. Objednávka je pak dokončena pro kupujícího a prodávajícího bez dalších následků. Rezervace položky pro platbu zálohy se proto provádí na dobu delší než 10 kalendářních dnů.
- Ceny a náklady na dopravu
4.1. Všechny ceny uvedené na webových stránkách prodávajícího zahrnují příslušnou zákonnou daň z přidané hodnoty.
4.2. Kromě uvedených cen, prodávající účtuje náklady na dopravu za dodání. Náklady na dopravu budou kupujícímu jasně sděleny na samostatné informační stránce a v souvislosti s objednávkovým procesem.
- Dodávka, dostupnost zboží
5.1. Pokud byla dohodnuta záloha, dodávka se uskuteční po obdržení fakturované částky.
5.2. V případě, že dodávka zboží selže z důvodu zavinění kupujícího i přes tři pokusy o dodání, může prodávající odstoupit od smlouvy. Veškeré provedené platby budou zákazníkovi okamžitě vráceny.
5.3. Není-li objednaný výrobek k dispozici, protože prodávající není dodáván s tímto produktem svým dodavatelem bez vlastního zavinění, může prodávající od smlouvy odstoupit. V takovém případě prodávající zákazníka neprodleně informuje a v případě potřeby navrhne dodávku srovnatelného výrobku. Pokud není k dispozici žádný srovnatelný produkt nebo zákazník nepožaduje dodání srovnatelného produktu, prodávající okamžitě vrátí zákazníkovi za již poskytnutou protihodnotu.
5.4. Zákazníci budou informováni o dodacích lhůtách a omezeních dodávek (např. omezení dodávek do určitých zemí) na samostatné informační stránce nebo v rámci příslušného popisu produktu.
- Platby
6.1. Zákazník si může vybrat z dostupných platebních metod během a před dokončením objednávkového procesu. Zákazníci budou informováni o dostupných platebních prostředcích na samostatné informační stránce.
6.2. Je-li platba fakturou možná, musí být platba provedena do 30 dnů od převzetí zboží a faktury. U všech ostatních způsobů platby musí být platba provedena předem bez odpočtu.
6.3. Pokud jsou třetí strany přiřazeny ke zpracování plateb, např. jejich všeobecné obchodní podmínky.
6.4. Pokud je datum splatnosti platby určeno podle kalendáře, zákazník je již v prodlení tím, že datum chybí. V takovém případě musí zákazník zaplatit zákonný úrok z prodlení.
6.5. Povinnost zákazníka platit úroky z prodlení nebrání prodávajícímu požadovat další náhradu škody za prodlení.
6.6. Zákazník je oprávněn započtení pouze tehdy, pokud byly jeho protinároky právně stanoveny nebo uznány prodávajícím. Zákazník může uplatnit právo na zadržení pouze v případě, že pohledávky vyplývají ze stejného smluvního vztahu.
- Vlastnictví
Až do úplného zaplacení zůstává dodané zboží majetkem prodávajícího. - Záruka a záruka na vady
8.1. Záruka je stanovena v souladu s právními předpisy.
8.2. Záruka existuje pro zboží dodané prodávajícím pouze tehdy, pokud bylo výslovně dodáno. Zákazníci budou informováni o záručních podmínkách před zahájením objednávkového procesu.
- Odpovědnosti
9.1. Následující vyloučení a omezení odpovědnosti se vztahují na odpovědnost prodávajícího za škody, aniž jsou dotčeny ostatní zákonné podmínky nároku.
9.2. Prodávající je odpovědný bez omezení, pokud je příčina škody založena na úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
9.3. Dále je prodávající odpovědný za lehce nedbalé porušení základních povinností, jejichž porušení ohrožuje dosažení účelu smlouvy, nebo za porušení povinností, jejichž plnění umožňuje řádné plnění smlouvy v první řadě a na jehož dodržování se zákazník pravidelně spoléhá. V tomto případě však prodávající odpovídá pouze za předvídatelnou škodu typickou pro smlouvu. Prodávající nenese odpovědnost za lehce nedbalé porušení jiných povinností, než které jsou uvedeny v předchozích větách.
9.4. Výše uvedená omezení odpovědnosti neplatí v případě zranění života, těla a zdraví, v případě závady po převzetí záruky na kvalitu výrobku a v případě podvodně zatajených vad. Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobek zůstává nedotčena.
9.5. Pokud je odpovědnost prodávajícího vyloučena nebo omezena, vztahuje se to i na osobní odpovědnost zaměstnanců, zástupců a zástupců.
- Uložení textu smlouvy
10.1. Zákazník si může vytisknout text smlouvy před zadáním objednávky prodávajícímu pomocí tiskové funkce svého prohlížeče v posledním kroku objednávky.
10.2. Prodávající také zašle zákazníkovi potvrzení objednávky se všemi údaji o objednávce na e-mailovou adresu poskytnutou zákazníkem. S potvrzením objednávky, nejpozději však v době dodání zboží, obdrží zákazník také kopii VOP spolu s pokyny k odvolání a pokyny k nákladům na dopravu, jakož i dodací a platební podmínky. Pokud jste se zaregistrovali v našem obchodě, můžete si prohlédnout zadané objednávky ve svém profilu. Kromě toho ukládáme text smlouvy, ale nezpřístupníme jej na internetu. 11.
11.1. Místem soudní příslušnosti a místem plnění je sídlo prodávajícího, pokud je zákazníkem obchodník, veřejnoprávní právnická osoba nebo zvláštní veřejný fond.
11.2. Smluvní jazyk je němčina.
11.3. Platforma Evropské komise pro řešení sporů on-line (Os) pro spotřebitele: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nejsme připraveni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím soudem.
